Hirek
SAMSUNG, EIZO, BELINEA, IIYAMA garanciális szerviz
Garanciális szerviz tudnivalók
Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy a monitorok garanciális ügyintézéséhez minden esetben szükséges az érvényesített - azaz helyesen kitöltött - garanciajegy. Továbbá SAMSUNG monitorok esetében, mivel a gyártó az ügyintézéshez megköveteli, szükséges a vásárlásói számla vagy annak másolata.
MAG és HORIZON monitorok garanciális ügyintézését csak abban az esetben tudjuk vállalni, ha az adott monitor importőre a RAMIRIS RUBIN ZRT., és ez az érvényes garanciajegyen fel van tüntetve. Cégünk ebben az esetben is fenntartja magának a jogot, hogy ezen monitorok származását az importőrnél leellenőrizze.
Egyes termékekre helyszíni garancia vonatkozik, általában a garanciai első évében. A helyszíni garancia ezekben az esetekben azt jelenti, hogy a hiba bejelentése után egy futárt küldünk a készülékért, aki a szervizbe elszállítja, majd a javítás végeztével visszaszállítja a megjavított készüléket (a szállítással minden esetben a Road Parcel Kft-t bízzuk meg). Egyes termékek javítási idejére szervizünk cserekészüléket ad. A készülékhez kiadott garanciajegyen minden esetben fel vannak tüntetve a vállalt szolgáltatások.
2009. január 1-től cégünk végzi az EIZO monitorok garanciális javítását. Ezen időpont után értékesített készülékek esetén a javításhoz kitöltött garanciajegy szükséges. A korábban értékesített készülékeknél erre nincs szükség. A helyszíni garanciavállalás az EIZO monitorok esetében azt jelenti, hogy bejelentés után egy futárt küldünk a készülékért, aki a szervizünkbe beszállítja, majd javítás után visszaszállítja a készüléket Önökhöz. A szállítás idejére célszerü az eredeti csomagolást felhasználni.
Hibabejelentés: a hotline@display.hu e-mail címen.
Tipus-független nem garanciális javítások
Nem garanciális javítások
Cégünk tipustól-modelltől függetlenül javítja az Önök monitorait a garanciaidő lejárta után is. Mivel sok az átfedés a tipusok és a hibák között, így jó eséllyel bírkózunk meg a leginkább előforduló hibajelenségekkel.
További tudnivalók a nem garanciális javításokkal kapcsolatban:
- 15"-nál kisebb, hagyományos monitorokat csak kivételes esetben javítunk.
- Lcd monitorokon megjelenő, 1 vagy maximum néhány pixelvastagságú, függőleges vagy visszintes, csíkok LCD-panel hibára utalnak. Ebben az esetben a készülék javítása szinte lehetetlen, vagy nem gazdaságos